北京地下鉄初の駅構内カフェが10月末に1号線国貿駅に正式オープンした。4年間の模索と取り組みを経て、北京地下鉄は今やコンビニサービスという枠を超え、より多くの生活利便サービス業態を導入している。

通勤客は駅構内で温かい朝食を購入でき、若者は移動途中でアートトイのブラインドボックスを購入でき、観光客やビジネス客は駅に入って荷物預かりロッカーを見つけることができ、300以上の駅に設置されたシェアモバイルバッテリーは人々の「電池切れの不安」を解消した。「便利」から「利用者の利便性向上」へ、北京地下鉄は商業の潜在力を深く掘り下げ、人々の旅により多くの温かみと利便性をもたらしている。

地下鉄10号線金台夕照駅C出口脇では、毎朝7時半に「美団食光機」朝食キッチンカーの営業が始まる。スタッフが熱々の朝食を満載した保温箱を押して駅に入り、肉入りクレープ、豆乳、お粥などの朝食が揃っている。

現在、「美団食光機」は31カ所の地下鉄駅に設置されており、売れ筋スポットでは1日200件の販売実績が達成された。

地下鉄利用者の移動利便性向上を図り、多様化するサービス需要に対応するため、北京地下鉄は2023年3月より生花自販機、キッチンカー、都市リビングルーム、地下鉄ミニ駅、荷物預かりロッカー、シェアモバイルバッテリーといった6種類の生活利便サービス業態の試験的導入を開始した。

各駅の位置付けの差異を考慮し、北京地下鉄はサービス類型を細分化している。現在、北京地下鉄公司が管轄する路線では、102カ所のコンビニ、1900台以上の商業自動販売機、30カ所の生花自販機、35台のキッチンカーを運営し、文化観光、商業圏、交通ハブなどの76駅に171カ所の荷物預かりロッカーを設置し、17路線330駅に678台のシェアモバイルバッテリーを設置している。複数の路線に207台の無料飲料自動サービス機を設置し、駅の商業設備・施設カバー率は97.25%に達している。2025年上半期には、生活利便施設の利用者数が累計1000万人を突破し、前年同期比20%以上増加し、広範かつ密集した駅の生活利便サービスネットワークを形成している。

情報提供：北京日報アプリ